Política de reembolso
Política de cambios y devoluciones Por tratarse de alimentos y bebidas, no aceptamos devoluciones por cambio de opinión una vez enviado el pedido. Sí reponemos o reembolsamos, sin costo para ti, en estos casos: • Producto que llegó roto, golpeado o derramado. • Producto distinto al que pediste. • Producto con fecha de caducidad vencida al momento de la entrega.
Escríbenos a o por WhatsApp al 55 3357 0343 dentro de las 48 horas siguientes a la entrega, con tu número de pedido y fotos del producto y del empaque. Te confirmamos en máximo 2 días hábiles si procede reposición o reembolso al mismo medio de pago (5 a 10 días hábiles según tu banco). El merch (totes y gorras) se puede cambiar por defecto de fabricación dentro de los 15 días naturales siguientes a la entrega, sin uso y con etiquetas.
